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今様 、 実店舗での消費者行動 と、 我が娘の ワクワク購入






あっという間に 今年も ひと月経ってしまいました。
早いものですね~
歳を取るはずです。

そんな感慨にふけっている暇はなく、 
1月末から ぼちぼち 地元中学 来春入学の方が、 
採寸でのご来店  増えてきました。(喜)


毎年 当店において この時期の 風物詩です。。。。

昨年末に DMを発行し、 予約をいただいていますので、
ある程度の 販売人数は  把握できるのですが、、、、

今年は、 ちょっとした異変が



いつもの年なら 制服上下から始まって 、
体操服 ジャージ、 シューズ、その他 もろもろと、 
一通り お決めになって まとめてご注文いただきてます。

それが、 今年に限って 、 とりあえず制服のみ 
体操服は 近所でいただいたとか、兄弟のおさがりとか、。、、
 
学校規定のものは購入するが、 一般に手に入るものは 
ほかでお値打ち品を探すとか。

なかには、ネットでいろいろ見てみて 検討しますっ、、、
なんて お母さんも!




当店でも ネット上にて 和装小物類を 販売しているにもかかわらず、
間近にその現実を見せつけられると ちょっと唖然としてしまいます






そして かたや うちの末娘。。。


読みたいコミック本が あるから アマゾンで探して注文。

おいおい 、 それなら 近所の書店でたくさん平積みになっているから
これから買いに行こうかっ? て誘っても、 
家から出るのが寒いしメンドくさい、、、なんて。


それに、 あさってアマゾンから届いた箱を 開くときの
ワクワク感が 、いいんだよね♪ って ダメ出しを。。。



ご注文いただいた ご父兄の方といい、 うちの娘といい、
改めて 感じ入った 今様 消費者心理でした。

( この 気持ち 感情 、 消費者心理? を ちゃんと汲み取って 、
   和装のネット販売にも 対応 しなければ
、、、 )












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【 今日の評価は? 】






【 ヤフオク 】
3日前より 14アップ!


2010.02.02.ヤフオク評価



( 嬉しいコメント、 ありがとうございますっ!! )

本日商品届きました。迅速かつ御丁寧な対応.誠に有難うございます。商品も大変素晴らしく安価で御提供いただきまし有難うございました。さすが悪い評価がゼロと言うのが良く解ります。本当に信頼できる出品者様です。又.機会が有りましたら宜しくお願いします。 (評価日時:2010年 2月 2日 15時 56分)




これからも、 悪い評価 ゼロ をずっと続けていけるよう 頑張りますっ!

【 楽オク 】

 こちらは、、、かわらず、、、


2010.01.30.楽オク評価



【 モバオク 】

こちらも、 かわらず、、

2010.01.30.モバオク評価






評価の 数でなくて。。。
これからも、 ひとつひとつのお取引 

大事にしてきます




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楽オク匿名配送、 コンビニ店長さん、 まだ知らなかった!



楽オクの 特徴として 匿名配送というものがあります。
( ヤフオク、モバオク には ないんです。 )


自分の住所、名前、電話番号を 知られたくない、、、
でも、 落札したいっ>、、、 方は、助かりますよね
。。。




以前は 郵便局の 、ゆうパック・ポスパケット が対応していたんですが、
ここのところの ゴタゴタ続きのせいか、 
対応が ヤマトの宅急便に 取って代わって ました。





しばらくなかった 匿名配送 、 つい先日 始めて
そのヤマト宅急便にて 発送依頼が、、、



プリントアウトして
    ↓
宅急便匿名配送





 
これを5分割に 切って、発送商品といっしょに 
最寄りのコンビニに持ち込むか集荷を依頼するか、 
どちらかの対応です。

集荷を依頼しても、いつ取りに来るかわからないし、
ちょうど、 郵便局へ 発送に出向く途中に セブンイレブンがあるので、
そこに 持ち込んだんです。






   ・・・・ ところが 、 店長さん 知らない


(店長さん)
「 発送先が 書いてないから 書いてください 」 とのこと

(わたし)
「えっ! これ 匿名配送だから わかりませんよ~。 
 それに、 セブンイレブンでは 対応してあるって 
 その説明文には 書いてありますよ~ 。」



(店長さん)
「 ・・・・・・ 」 無言で じっと 観ている。。。
そのあと 奥に 引っ込んで なにやら ゴタゴタ と(していたような感じが、、、)



しばらくして出てきた店長さん、 慣れない手つきで、
どうにか 、 処理してくれました
。(ほっ)




まだまだ、 知名度 ないみたいですね

         、、、 楽オク 匿名配送   。。。

( ちなみに、 ローソン・サークルK では、 対応していないようです。)



 

ネット販売も、 善循環で 回していこう!



月末は 何かと ご来店が多く てんてこ舞いです。
これが、 お客様だったらいいんですが、、

集金に 当店に おいでになる 問屋さん、メーカーさんです。


だいたい お店をやっていると 普段の仕入れは 伝票のみの
掛け仕入れとなっています。

20日 で締めて、 25日過ぎの 月末払い または 翌月末払いが
当店の場合、 一般的です。


普通 会社にお勤めの方は 月末が ミヨーに 嬉しいと
お聞きしますが 、 25日過ぎが とても 嫌な 小心者。。。

イナカの 呉服店主 たかぎゆきみ です。




とりあえず、 今月も 資金繰りは なんとか うまくいって
ニコニコ( 一応 表向きは、、、 )と 小切手を お渡ししました。



まあ、 その代わりといってはなんですが、、

だたの 金銭のやり取りでなくて、 いろいろな情報交換
( いまの 流行の色目柄行、 新商品、 企画 イベント 等々。。。 )
と、 今後の 儲けのタネ を お話ししていただけます。


ネットに出品する お値打ち品も ときには 現品 ひっさげて
「 この値段で 、 どうですっ! 」 とくれば、

「 いやいや、 これくらいでないと 売り切れないから、、、 
  そうしてくれたら 山 で 買うから。。 」
( 山 とは、 柄をえり好みせずに 積んであるものを 
  すべて 購入すると いうこと 。 )


なんて、 昔ながらの 仕入れの風景が 繰り広げられます。



こうやって 思いっきりよく 仕入れが出来るのも、
ヤフオクを始めとする ネット の おかげですね( 感謝 ! )


売れれば 仕入れることが出来る。

問屋さんメーカーさんも、 あそこの店なら 仕入れてくれる。
しかも、 より好みせずに、、、

お値打ち品を 、 どこよりも 早く提供してくれる。

お値打ち品を ほかが出回っていないうちに入手。

けっこう 言い値( 良い値 )で 、 販売。
     ↓ 
売れれば 仕入れることが出来る。


・・・  と、 まあ こんな 感じで 善循環が
続いていけば 最高 ですね。


そのためにも、 売れる チカラ( 文章 、 見せ方 等々 )
日々 、 切磋琢磨しなくては、、、

失敗したら、 検証 、 修正 。


なにごとも、 頭の中だけでなく 実際 行動に移してみて、
そこからが  商売 、 なんぼ の 世界ですね 。


今日も 、 日々 修行の 毎日 です。
   

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名古屋のオバチャンも 大阪に 負けてまへんっ!



じつは、 先週 13日の金曜日 (ジェイソン?) から15日 日曜日まで、
実店舗で、 創業大売り出し でした。

          ↓

2009.11.15売り出しPOP






呉服屋ですが、 地域の 衣料雑貨店 も 兼ねてます。
(主に、 学校の制服、体操服と、 オバチャン用 洋品 、、、)

店頭には、 くたびれた  紅白幕 も垂らしてます(汗”)。
                  ↓
2009.11.15.店頭垂れ幕




おやじの代からなので、 すでに かれこれ 半世紀 続いていて、
わたしが 小中学生のころは 、凄い人出で 学校から帰宅すると
なんだか ワクワクしていた 記憶が 蘇ってくるんですが、、




今は 見る影もなく、、、 
当店の近くに イオンの大型ショッピングモールが出来てから
とくに 売り上げ 右肩下がり(急降下)の、情けない 状態 です、、


そのおかげで? 、 
こうやって このブログも 書けてますが、、、(自虐)




そんな 少なくなった お客様でも、 
お馴染みさんは 顔を見せてくれました。


そのほとんどが 、 わたしより 一回り 年上の 名古屋のオバチャン。


値切りは 大阪 って、  皆さん 思ってみえるようですけど、
名古屋のオバチャン も 凄い! ですよ、、、。


昨日までの 3日間。。。 丁々発止の やり取りでした



POPに 3割引って、 書いてあるのに、
まだまだ、 突っ込むの? って、。



でも、、 わたしも 負けてません~  !


の つもりでしたが、
最後は 結局 、 値段 気前よく? まけてました、、、涙。。




その点、 ヤフオク  などは いいですね、、、



落札金額が ○,○○1円 でも、 ちゃんと 最後の 1円まで

お振り込みいただけますから~ ♪








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【 今日の評価は? 】






【 ヤフオク 】

前日より 4アップ。。。

2009.11.16.ヤフオク評価






( 嬉しいコメント、 ありがとうございますっ!! )

商品が届きました。ありがとうございました。丁寧かつスピーディーに対応していただき、感謝しております。余りの軽さにビックリしました。これだと持ち運びにも便利ですね。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。 (評価日時:2009年 11月 16日 21時 19分)




こんなに商品 喜んでいただけるとは!


【 楽オク 】

 こちらは、、、かわらす。。。

2009.11.15.楽オク評価



【 モバオク 】

こちらも、、、かわらず。。。 


2009.11.15.モバオク評価



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ヤフオク出品商品、 ずっと売れ続けるには訳が。


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家業を継いで20年弱 、
せっかく これだけ長いこと 呉服販売してきたんだから、
たいした知識はないかもしれないけど、、、

 この経験を生かして
ヤフオクでも なんとか 本業の販売を続けていこう
、、、




そして、 見つけたのが こちら。

http://booth.search.auctions.yahoo.co.jp/strsearch?desc=%A4%BF%A4%C8%A4%A6%BB%E6&sb=desc&alocale=0jp&acc=jp&seller=yukimitakagi



仕立て上がった 着物 または 帯 、長襦袢 を
入れて 保管しておく 和紙で出来た たとう紙(文庫)



でも? 1枚 250円 の出品では、 1点当たりの出品手数料10円も
バカに ならない。。。はず?

   ( このときは まだ、ストアでなくて、個人出品 です。)


しかも、 送料のことを考えると 落札していただいても 、
落札した金額と 同等か それ以上 支払う金額が、
余分に かかってしまう?? 
( --------  前回までのお話 )




じつは これ

30枚で送料無料





そう、 送料 無料 なんです。( おやじギャグ?? )


これだったら、 まとめて 購入しようかな? って
つい 、 思案 してしまいますよね。。。



おかげさまで、 けっこう まとめ注文の方 多いんです。


そして、 同じ商品を出品していても、 
 他店がやっていなくて 、当店が やったこと。。。




、、、  それは、

伸ばして発送






そう、 そうっと 発送したんです( おやじギャグ になってない? )
いや、 そうっと 伸ばして 、 折り目が付けずに発送しています



これは、 けっこう面倒なんです、、、 梱包が


それに、 伸ばしたままだと 、 大きさが 120サイズを超えてしまうんです。
( 通常の 三つ折りにすれば 80サイズ、 四つ折りにすると 60サイズ )


落札商品で 、 大きめな物を発送した方でしたら、わかりますよね?


120サイズでは、 どんなに近くの地域でも、
けっこうな 送料 となってしまいます。




でも、 それを あえて、
      ↓ 

送料ご負担分




としました。



商品の品質も 、 お値段の割には 選りすぐっていい物を!
そして、 それ以外にも 他店との 差別化を!
( 送料しかり、 発送方法しかり、、、 )




でも、? こんな 大きな 荷物?
どうして 全国一律 600円??・?



相当 無理してるんじゃないの??( ← 外野の声 )



その訳は? 、、、、、、 また 次回に。。。。
    よろしければ、 読んでください♪span>












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【 今日の評価は? 】






【 ヤフオク 】

四日前より 19アップアップアップ! 


2009.10.01ヤフオク評価





( 嬉しいコメント、 ありがとうございますっ!! )


迅速丁寧な対応ありがとうがとうございました。無事に届きました。来年の夏には「アド掛け」・・・熊本弁でかかとに紐を掛ける・・・で履かせます。夏のお祭りが楽しみです。



そんな 表現があるんですね!
いろいろ、 ためになります(感謝!)




【 楽オク 】

 こちらは、、、2だけアップ、、、(涙。。)!

2009.10.01楽オク評価


【 モバオク 】

こちら 4アップ(ほっ。。)

2009.10.01モバオク評価





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たかぎゆきみ

Author:たかぎゆきみ


ちょっとイナカの呉服店店主、

高木幸巳(たかぎゆきみ)です。



どの街にもひとつくらいある

衣料雑貨店兼任の、呉服店

営んでいます。



つれづれなるままに、気づき

書いていきますので、

コメント、質問 まってます!



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